Política de Privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Resumen
Esta política cubre transcriba.io y la extensión de Transcriba para Chrome juntos. Explica qué se queda solo en tu dispositivo, qué llega a nuestros servidores cuando decides sincronizar y qué hacemos con eso a partir de ahí.
Qué se queda en tu dispositivo
La extensión puede capturar los subtítulos en vivo de la llamada y capturas de pantalla bajo demanda completamente dentro de tu navegador. Nada de esto requiere una cuenta, y nada sale de tu dispositivo a menos que actives la sincronización para esa reunión.
Qué recopilamos con una cuenta
Crear una cuenta nos da tu nombre y correo. Sincronizar una reunión agrega su transcripción — incluyendo el nombre y lo dicho por cualquier participante que aparezca en los subtítulos, no solo lo tuyo —, las capturas de pantalla que tomaste y el resumen, los pendientes o las respuestas de chat generados por IA para esa reunión.
Ningún bot entra a tus llamadas
Transcriba nunca envía un participante visible a tu llamada de Google Meet o Microsoft Teams, y nada fuera de tu navegador observa la reunión mientras ocurre.
Base legal para el tratamiento
Tratamos los datos de tu cuenta (nombre, correo, facturación) para ejecutar nuestro contrato contigo (LGPD, art. 7, V). En cambio, la transcripción de una reunión casi siempre incluye lo dicho por personas que no tienen cuenta en Transcriba — tratamos esos datos con base en tu interés legítimo de mantener un registro de tu propia reunión de trabajo (art. 7, IX), lo que no reemplaza tu propio deber de avisar a los demás participantes cuando tu ley local lo exija (ver 'Uso aceptable' en nuestros Términos de Servicio).
Cómo las funciones de IA usan tus datos
Cuando pides un resumen, pendientes o haces una pregunta sobre una reunión, el fragmento de la transcripción relevante se envía a Claude de Anthropic vía Amazon Bedrock (infraestructura de AWS) para generar esa respuesta para tu cuenta. Se usa solo para producir tu resultado, no para entrenar un modelo compartido.
Dónde se aloja tu información
Hoy, todo el procesamiento y almacenamiento de Transcriba — base de datos, archivos multimedia, inicio de sesión y las funciones de IA — corre en infraestructura de Amazon Web Services (AWS) en la región Este de EE. UU. (us-east-1). Si estás fuera de EE. UU., esto es una transferencia internacional de datos personales. Contamos con los compromisos contractuales estándar de AWS para protección de datos; todavía estamos formalizando salvaguardas adicionales específicas para esta transferencia y actualizaremos esta sección cuando eso esté listo.
Con quién compartimos datos
Usamos AWS (Amazon Web Services) para hospedaje, base de datos, almacenamiento multimedia, inicio de sesión (Cognito) y los modelos de IA (Bedrock/Anthropic Claude), y Stripe para procesar pagos — Stripe recibe los datos de tu tarjeta directamente, nosotros nunca los guardamos. Ninguno de estos proveedores usa tus datos para sus propios fines publicitarios.
Cuánto tiempo lo guardamos
Una reunión sincronizada, sus capturas de pantalla y los datos generados por IA se quedan en tu cuenta mientras esta exista. Borrar una reunión elimina de inmediato su transcripción, la multimedia asociada y todo lo derivado de ella de nuestros sistemas; borrar toda la cuenta hace lo mismo con todos tus datos, incluyendo revocar tu acceso de inicio de sesión. La única excepción es el respaldo automático de base de datos de nuestra infraestructura, que puede conservar una copia hasta 7 días después del borrado antes de expirar por sí solo.
Tus controles
Puedes exportar todos tus datos (Configuración > Privacidad) o borrar cualquier reunión sincronizada en cualquier momento, y navegar o buscar en tu propio historial de reuniones nunca está restringido por plan. Borrar tu cuenta (Configuración > Cuenta) elimina tu perfil, todas las reuniones y multimedia asociada, y revoca tu inicio de sesión — de forma permanente y sin ventana de recuperación.
Encargado de Protección de Datos (DPO)
Preguntas o solicitudes sobre tus derechos como titular de datos (acceso, corrección, borrado, portabilidad, información sobre uso compartido) pueden enviarse a dpo@transcriba.io. Respondemos dentro de 15 días, conforme al art. 19 de la LGPD.
Niños y adolescentes
Transcriba está hecho para personas en reuniones de trabajo y no está dirigido a menores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de niños (menores de 12 años, según el Estatuto del Niño y del Adolescente de Brasil) y, si nos enteramos de que esto ocurrió sin el consentimiento específico y destacado de un tutor legal, los eliminamos.
Cambios en esta política
Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, cuando el cambio afecte cómo tratamos datos que ya nos confiaste, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando Transcriba después de un cambio significa que aceptaste la actualización.
Contacto
Las preguntas generales sobre esta política pueden enviarse a privacy@transcriba.io. Para ejercer derechos de titular de datos específicamente, consulta la sección 'Encargado de Protección de Datos' arriba.